Passenger Service Agent (all genders)
Lufthansa •
Position Type: Permanent
Job Description:
Aufgaben
- Du bist das Gesicht des Flughafens und triffst Menschen aus der ganzen Welt – ein wichtiger Teil ihrer Reise, indem du dafür sorgst, dass sie sicher und entspannt an ihr Ziel kommen.
- Du empfängst unsere Gäste persönlich im Terminal und bietest Unterstützung bei Check-in, Gepäckannahme und Informationen – immer mit einem Lächeln im Gesicht.
- Du übernimmst die Koordination des Boardings und trägst maßgeblich dazu bei, dass der Abflug pünktlich und organisiert abläuft.
- Du betreust Fluggäste bei Flugunregelmäßigkeiten und sorgst dafür, dass sie sich auch in schwierigen Situationen gut aufgehoben fühlen.
- Du unterstützt unsere ankommenden Gäste im Falle von fehlenden oder beschädigten Gepäcksstücken.
Benefits
Betriebliches Gesundheitsmanagement, Reisevergünstigungen, Rabatte, Diversity Programme
Beflügelndes Umfeld
Voraussetzungen
- Du liebst den Kontakt mit Menschen aus verschiedenen Kulturen und freust dich darauf, ihnen mit deiner Gastfreundschaft ein unvergessliches Reiseerlebnis zu bieten.
- Du fühlst dich im Flughafen-Flair wohl und möchtest Teil eines internationalen Teams werden.
- Du trittst stets gepflegt und souverän auf und kannst mit deinem Lächeln punkten.
- Du bist kommunikativ und gehst offen und freundlich auf andere zu.
- Du findest für jede Herausforderung eine Lösung und bewahrst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf.
- Du sprichst fließend Deutsch und Englisch und kannst dich sicher ausdrücken.
- Du besitzt eine gültige Arbeitserlaubnis oder die EU-Staatsbürgerschaft.
Unternehmen
Über Austrian Airlines AG
Entdecke eine Welt der unbegrenzten Möglichkeiten und verwirkliche deine beruflichen Träume bei Austrian Airlines.Bei uns findest du eine offene und herzliche Community, in der Internationalität und Aufgeschlossenheit eine große Rolle spielen. Herzlichkeit und Serviceorientierung stehen bei uns an erster Stelle - sowohl im Umgang mit unseren Kund:innen als auch bei unseren Mitarbeiter:innen.Ein beflügelndes Arbeitsumfeld und das Erleben unvergesslicher Momente stehen bei Austrian Airlines im Mittelpunkt. Uns liegt es besonders am Herzen, dass sich jede:r bei uns wohl fühlt und wir gemeinsam unvergessliche Erlebnisse und Erinnerungen schaffen. Let’s CreateJourneysTogether
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Job Ident #:
115384
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