Job Description:

We are looking for a Head of Logistics Operations to lead and optimize the global spare parts logistics activities within our Customer Support & Services Directorate in Julien’s team : a team of 23 collaborators! You will manage a skilled team and work closely with strategic logistics service providers to support aircraft operators worldwide.

Your Mission

Lead the Team

• Lead and develop a team of Logistics Operations Managers
• Foster a culture of performance, trust and continuous improvement
• Support team development and ensure alignment with business priorities

Coordinate and Challenge Logistics Services providers (LSPs)

• Oversee LSPs for warehousing and transportation, ensuring full compliance with contractual commitments and key performance indicators (SLAs, OTD, OQD, claims, cost, activity continuity and volume, training…)
• Organize and lead regular business reviews (weekly/monthly) with LSP
• Drive continuous improvement and investments plans to optimize costs, quality and performance in collaboration with LSPs
• Supervise purchase order creation and invoice flows for in line with budget objectives
• Manage change requests and new work specifications : lead tender process for logistics operations in close cooperation with the Procurement department

Ensure Operational Excellence in Logistics

• Anticipate potential logistics bottlenecks through proactive blocking point through efficient follow-up
• Update warehouse and transport standard operating process and specific instructions
• Define and implement the warehouse (storage type, flow design…) and transportation strategy including in our IT tool
• Ensure inventory accuracy and act as main contact for external auditors
• Support internal stakeholders in organizing transport (quotes, route planning, customs…) and warehouse operations
• Collaborate with internal customers to analyze process inefficiencies and implement improvements
• Provide logistics support to internal development projects and promote green logistics initiatives

Drive & Transform Logistics Digital Tools :

• Oversee logistics tools : TMS (Transport Management System), WMS (Warehouse Management System), EDI interfaces, logistic equipment (WiFi guns, printers, racking, packaging solutions...)
• Deploy and monitor digital dashboards to support operational performance management

About you

• Education : Advanced degree in supply chain, logistics, or a related field.
• Experience :
  • Logistics & contract Management : Proven experience in logistics operations and contract management ideally in the aerospace industry. Ability to manage multiple priorities in a fast-paced environment.
  • Team Leadership : Ability to lead and motivate a team
• Technical skills :
  • IT Proficiency : Strong proficiency and eager to develop logistics tools : SAP ECC6 WM/MM, TMS, WMS, EDI (xml file exchange, webservice…), SAP BW and Power Bi.
  • Logistics skills: Familiarity with relevant regulations and standards in logistics, including customs regulations, IATA guidelines, and environmental considerations.
• Soft skills
  • Process oriented and driven by continuous improvement
  • Communication: Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to collaborate effectively with internal stakeholders and external partners in English and in French
• Fluent in English and French. Italian would be a plus

Nous recherchons un(e) Responsable des Opérations Logistiques pour piloter et optimiser les activités logistiques mondiales de pièces détachées au sein de la Direction Support & Services Clients, dans l’équipe de Julien : une équipe de 23 collaborateurs ! Vous encadrerez une équipe expérimentée et travaillerez en étroite collaboration avec des prestataires logistiques pour soutenir les opérateurs ATR dans le monde entier.

Votre mission

Leadership

• Encadrer et développer une équipe de Logistics Operations Managers
• Promouvoir une culture de la performance, de la confiance et de l’amélioration continue
• Accompagner le développement de l’équipe et garantir l’alignement avec les priorités de l’entreprise

Piloter et challenger les Prestataires de Services Logistiques (LSP) :

• Gérer les LSP pour l&39;entrepôt et le transport, en veillant au respect des engagements contractuels et des indicateurs clés de performance (SLAs, OTD, OQD, réclamations, coûts, continuité de l&39;activité et volume, formation…)
• Organiser et animer les revues de performance régulières (hebdomadaires/mensuelles) avec les LSP
• Piloter les plans d’amélioration continue et les investissements en lien avec les LSP afin d’optimiser les coûts, la qualité et la performance
• Superviser la création des commandes d’achat et le traitement des factures dans le respect des objectifs budgétaires
• Gérer les demandes de modification et les nouveaux besoins contractuels : piloter les appels d’offres logistiques en lien avec le service Achats

Garantir l’excellence opérationnelle des activités logistiques

• Anticiper les éventuels points de blocage logistique grâce à un suivi rigoureux et proactif
• Maintenir à jour les procédures opérationnels logistiques et les instructions spécifiques pour l’entrepôt et le transport
• Définir et mettre en œuvre la stratégie de stockage (types de stockage, organisation des flux…) et de transport et l’implémenter dans nos outils
• Garantir l’exactitude des stocks et être l’interlocuteur principal des auditeurs externes
• Apporter un support aux équipes internes pour organiser les transports (devis, planification, douanes…) et les opérations spécifiques en entrepôt
• Collaborer avec les clients internes pour analyser les inefficiences et proposer des actions d’amélioration
• Accompagner les projets internes de développement et promouvoir les initiatives de logistique durable

Déploiement des Outils Industriels Logistiques :

• Piloter les outils logistiques : TMS (Transport Management System), WMS (Warehouse Management System), interfaces EDI, équipements logistiques (pistolets WiFi, imprimantes, racks, solutions d’emballage…)
• Déployer et suivre les tableaux de bord digitaux nécessaires au pilotage de la performance

A propos de vous

• Formation : Bac&43;5 en supply chain, logistique ou domaine équivalent
• Expérience :
  • Logistique & gestion contractuelle : Expérience confirmée en gestion des opérations logistiques et des contrats, idéalement dans le secteur aéronautique. Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique.
  • Management : Aptitude à encadrer, motiver et faire grandir une équipe
• Compétences techniques :
  • Appétences pour les outils digitaux : Très bonne connaissance des outils logistiques SAP ECC6 WM/MM, TMS, WMS, EDI (échanges de fichiers XML, webservices…), SAP BW et Power BI
  • Logistique : Connaissance des réglementations et standards logistiques, douanes, IATA, considérations environnementales
• Compétences non techniques :
  • Orienté process et amélioration continue
  • Excellentes capacités de communication et d’interaction, en anglais comme en français, avec des interlocuteurs internes et externes
• Langues : Anglais et français courants. L&39;italien est un plus

This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company’s success, reputation and sustainable growth.

Company:

Contract Type:

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Experience Level:

Job Family:

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